Uma falha da Copel Telecom deixou milhares de consumidores do Paraná sem internet na tarde desta segunda-feira (21). A falta de informação causou muita revolta dos clientes da empresa, que usaram as redes sociais para reclamar.
De acordo com Copel Telecom, o serviço foi normalizado em algumas cidades do Paraná.
Pela assessoria de imprensa, a Copel diz que todos os consumidores do estado foram afetados. Por causa disso, o site da empresa e 0800 da empresa estão sobrecarregados.
Veja a nota da empresa:
Devido a uma falha em um equipamento interno da Telecom, os clientes tiveram o fornecimento de internet afetado na tarde desta segunda, em todo o Paraná.
Boa parte do tráfego já foi recuperada, mas cerca de 60 mil consumidores ainda apresentam instabilidade. As equipes técnicas estão trabalhando para restabelecer o serviço o mais breve possível. Devido ao grande número de acessos, nossos canais de atendimento também podem apresentar indisponibilidade.
